濾芯、濾網(wǎng)、樹脂、脫氣膜、活性炭等易損部件每年需要更換。易損件不在保修范圍內(nèi),需要用戶自行購買或由我們提供,我們將隨產(chǎn)品贈(zèng)送一套易損件。
對(duì)于電磁閥、鼓風(fēng)機(jī)、傳感器等非易損件,我們?yōu)榭蛻籼峁┮荒瓯P蕖H绻P奁谶^后出現(xiàn)問題,我們會(huì)找到供應(yīng)商。
對(duì)于核心組件電堆,我們將為客戶提供2年保修。電堆的衰減每年不超過10%。保修期內(nèi)提供免費(fèi)更換(前提是質(zhì)量問題非用戶問題),保修期外提供有償維修。
只要上述維護(hù)做得好,使用壽命結(jié)束后仍可使用,無需再次購買整機(jī)。簡(jiǎn)而言之,保修期后每年的例行維護(hù)費(fèi)用約為售價(jià)的5%左右,如果當(dāng)年需要更換電堆,則費(fèi)用約為售價(jià)的15%左右。
1.標(biāo)準(zhǔn)保修期為12個(gè)月。保修期內(nèi)任何損壞的部件都可以通過快遞免費(fèi)運(yùn)送給您,我們將提供終身技術(shù)支持和故障排除服務(wù)。
2.保修期從客戶處正常調(diào)試開始計(jì)算。如因客戶安裝現(xiàn)場(chǎng)或其他原因造成調(diào)試失敗,保修期自產(chǎn)品到達(dá)客戶所在地后4周開始計(jì)算。